Politique relative aux cookies

Dernière mise à jour : 9 juillet 2026

La présente Politique relative aux cookies (ci-après dénommée la « Politique ») informe les utilisateurs (ci-après dénommés les « Utilisateurs ») du site Web https://rubcam.com/ (ci-après dénommé le « Site ») sur l'utilisation de technologies de suivi (cookies, pixels et technologies similaires) lors de leur visite et de leurs achats sur notre plateforme.

Nous, RUBCOM (dont le siège social est situé à l'adresse ci-dessous), exploitons cette boutique en ligne dédiée à la vente de fleurs fraîches, bouquets et compositions florales pour toutes les occasions (ouvertures, mariages, anniversaires, etc.). La protection de vos données et la communication transparente sur nos moyens techniques sont au cœur de nos préoccupations.

1. Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le disque dur de votre ordinateur, smartphone ou tablette lors de votre visite sur un site Web. Ce fichier contient des informations (telles que des identifiants, des préférences de navigation) qui sont stockées et renvoyées au serveur du site lors de vos visites ultérieures.

Ces technologies permettent au Site de reconnaître votre appareil, de mémoriser vos préférences et d'améliorer votre expérience d'utilisation.

2. Types de cookies et finalités

Le Site utilise différents types de cookies à des fins spécifiques. Voici le détail :

A. Cookies strictement nécessaires (Essentiels)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site et à la fourniture des services demandés par l'Utilisateur. Ils ne peuvent pas être désactivés sans compromettre la fonctionnalité du Site.

• Fonction : Authentification (connexion), fonctionnalité du panier d'achat, processus de paiement sécurisé (uniquement via VISA et Mastercard).

• Finalité : Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du Site pendant le processus d'achat.

• Base légale : Article 82 de la loi française sur l'informatique et les libertés (exemption pour les cookies techniques nécessaires à la fourniture du service).

B. Cookies de performance et d'analyse (Statistiques)

Ces cookies mesurent l'audience du Site et analysent le comportement des Utilisateurs. Ils nous permettent d'améliorer en continu nos contenus et services, notamment pour identifier quels produits floraux (comme nos bouquets de félicitations ou nos compositions pour mariage) sont les plus populaires.

• Fournisseur : Google Analytics.

• Finalité : Statistiques de visites, pages les plus consultées, origine des visiteurs.

• Durée de conservation : 13 mois à compter de la date de stockage (conformément aux recommandations de la CNIL).

• Base légale : Consentement (Art. 6, paragraphe 1, a) du RGPD, Art. 82 de la loi Informatique et Libertés).

C. Cookies publicitaires et de ciblage (Marketing)

Ces cookies sont déposés par nos partenaires publicitaires afin de créer un profil de vos centres d'intérêt et de vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites.

• Fournisseur : Google Ads.

• Finalité : Publicité ciblée, reciblage pour nos produits floraux (bouquets frais, compositions sur mesure).

• Durée de conservation : 13 mois à compter de la date de stockage.

• Base légale : Consentement (Art. 6, paragraphe 1, a) du RGPD, Art. 82 de la loi Informatique et Libertés).

D. Cookies de réseaux sociaux

Ces cookies sont déposés par les réseaux sociaux pour permettre à l'Utilisateur de partager le contenu du Site (par exemple, nos créations florales) sur ses comptes sociaux.

• Fournisseur : Meta (Facebook/Instagram), Pinterest, etc.

• Finalité : Partage social, visibilité sur les réseaux sociaux.

• Base légale : Consentement (Art. 6, paragraphe 1, a) du RGPD, Art. 82 de la loi Informatique et Libertés).

3. Gestion des cookies

L'Utilisateur a la possibilité d'accepter, de refuser ou de supprimer les cookies selon les modalités suivantes :

A. Paramètres du navigateur

L'Utilisateur peut configurer son navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. La procédure varie selon le navigateur utilisé :

• Google Chrome : Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site.

• Mozilla Firefox : Menu > Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies.

• Apple Safari : Paramètres > Confidentialité > Gérer les données des sites Web.

• Microsoft Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies et données de site.

Important : La désactivation des cookies strictement nécessaires peut entraîner des dysfonctionnements du Site, en particulier l'impossibilité de passer une commande.

B. Bannière de consentement

Lors de votre première visite sur le Site, une bannière s'affiche pour recueillir votre consentement concernant l'utilisation de cookies non essentiels. L'Utilisateur peut :

• Tout accepter : Autoriser tous les cookies.

• Tout refuser : Bloquer tous les cookies non essentiels (seuls les cookies essentiels restent actifs).

• Gérer les paramètres : Sélectionner manuellement les catégories de cookies à accepter.

4. Durée de conservation

Les cookies sont conservés sur votre appareil pour une durée limitée, conformément aux dispositions légales applicables (notamment l'Article 82 de la loi Informatique et Libertés et l'Art. 5 du RGPD) :

• Cookies de session : Expirent à la fermeture du navigateur.

• Cookies persistants : Conservés jusqu'à 1 an maximum ou jusqu'à ce que l'Utilisateur les supprime.

5. Modifications de la présente Politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique relative aux cookies à tout moment pour nous conformer aux évolutions législatives, réglementaires ou techniques. Les modifications seront publiées sur le Site et entreront en vigueur à leur date de publication.

6. Contact

Pour toute question, réclamation ou demande concernant la présente Politique ou le traitement de vos données (y compris les aspects techniques tels que l'hébergement web, etc.), vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) ou notre service support :

• E-mail : service@rubcam.com

• Téléphone : +33 1 40 61 05 06

• Adresse postale : RUBCOM, 9 Av. Constant Coquelin, 75007 Paris, France

• Horaires d'ouverture : de 9h00 à 17h00 (du lundi au vendredi, sauf jours fériés).